Datenschutzbestimmungen
Einführung
In diesen Datenschutzbestimmungen stellt SarahJane&Jolly („ wir “, „ unser “ oder „ das Unternehmen") seine Vorgehensweise bezüglich der von Benutzer:innen erfassten Daten, die auf unsere Webseite unter www.sarahjaneilgner.de („ Webseite “) zugreifen oder uns auf andere Weise personenbezogene Daten bereitstellen (gemeinsam: „ Benutzer:innen “), dar.
Nach dem Datenschutzrecht (EU-Datenschutz-Grundverordnung und Bundesdatenschutzgesetz) sind wir verpflichtet, Sie darüber zu informieren, zu welchem Zweck diese Website Daten erhebt, speichert oder weiterleitet. Der Information können Sie auch entnehmen, welche Rechte Sie beim Datenschutz haben.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (d. h. jegliche Daten, die mit vertretbaren Mitteln eine Identifizierung Ihrer Person zulassen; „ personenbezogene Daten
“) ist erforderlich, um unseren vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber nachzukommen und damit wir Ihnen unsere Services bereitstellen, unser legitimes Interesse schützen sowie rechtlichen und finanziellen Regulierungsverpflichtungen, denen wir unterworfen sind, nachkommen können.
Durch die Nutzung dieser Webseite stimmen Sie der Erfassung, Speicherung, Verwendung, Offenlegung und sonstigen Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten wie in diesen Datenschutzbestimmungen beschrieben zu.
Bitte lesen Sie sich die Datenschutzbestimmungen sorgfältig durch, bevor Sie Entscheidungen treffen.
2. Verantwortlich für die Datenverarbeitung dieser Website
Sarah-Jane Ilgner
Lüttenkamp 6
24647 Wasbek
3. Haftung
Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrollen übernehmen wir keine Haftung für die Inhalte externer Links, wie z.B. Homepages von Referent:innen. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber:innen verantwortlich.
4. Zweck der personenbezogenen Datenverarbeitung
Soweit Sie uns mit dem Anmelde- oder Kontaktformular personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt haben, verwenden wir diese zur Beantwortung Ihrer Anfrage, zur Abwicklung für mit uns geschlossenen Verträgen und für die technische Administration. Hierzu verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, insbesondere Ihre Adressdaten. Diese nutzen wir, um Sie über Sachverhalte zu informieren, die mit Ihrer Anfrage oder Teilnahme zu tun haben, und um Ihnen eine ggf. entsprechende Anmeldebestätigung, Rechnung und Teilnahmebescheinigung zukommen lassen zu können.
Ihre personenbezogenen Daten werden an Dritte nur weitergeleitet oder sonst übermittelt, wenn dies zum Zwecke der Vertragsabwicklung erforderlich ist, wenn dies zu Abrechnungszwecken erforderlich ist, und Sie zuvor eingewilligt haben, indem Sie unser Kontakt- oder Anmeldeformular nutzen oder uns Ihre Daten per Email/telefonisch übermitteln. Die Datenverarbeitung erfolgt aufgrund gesetzlicher Vorgaben, um den Vertrag zwischen Ihnen und uns und die damit verbundenen Pflichten zu erfüllen.
5. Weitere statistische Daten, die erhoben werden
In Server-Log-Dateien erhebt und speichert der Provider der Website automatisch Informationen, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies sind: Browsertyp und Browserversion, Verwendetes Betriebssystem, Referrer URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage, IP-Adresse.
Es findet keine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen statt. Grundlage der Datenverarbeitung bildet Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet. (Quelle: Datenschutz-Konfigurator von mein-datenschutzbeauftragter.de).
Beim Zugriff auf unser Internetangebot erfassen wir folgende Daten in einer Protokolldatei:
• IP-Adresse in anonymisierter (verkürzter) Form
• Zeitpunkt des Zugriffs
• aufgerufene Seite bzw. Name der abgerufenen Datei (URL)
• Status-Informationen (z.B. Fehlercodes)
• übertragene Datenmenge
• Browser-Informationen (genutzter Web-Browser, Betriebssystem, Spracheinstellung etc.)
Die Daten werden ausschließlich für statistische Zwecke genutzt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Dieses Internetangebot verwendet keine Techniken, die darauf abzielen, das Zugriffsverhalten einzelner Nutzer auszuwerten. Personenbezogene Nutzungsprofile werden nicht erstellt.
Wir können Daten offenlegen, wenn wir im guten Glauben sind, dies ist hilfreich oder angemessen, um: (i) geltenden Gesetzen, Vorschriften, Gerichtsverfahren oder behördlichen Anfragen zu entsprechen; (ii) unsere Richtlinien (einschließlich unserer Vereinbarung) durchzusetzen und ggf. diesbezügliche mögliche Verletzungen zu untersuchen; (iii) illegale Aktivitäten oder anderes Fehlverhalten, Betrugsverdacht oder Sicherheitsprobleme zu untersuchen, zu erkennen, zu verhindern oder Maßnahmen dagegen zu ergreifen; (iv) eigene Rechtsansprüche geltend zu machen oder durchzusetzen bzw. uns gegen die Ansprüche anderer zu verteidigen; (v) die Rechte, das Eigentum oder unsere Sicherheit, die Sicherheit unserer Benutzer:innen, Ihre Sicherheit oder die Sicherheit von Dritten zu schützen; oder um (vi) mit Strafverfolgungsbehörden zusammenzuarbeiten und/oder geistiges Eigentum oder andere Rechtsansprüche zu schützen.
6. Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung und Löschung der Daten
Nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Nutzung des Kontakt- oder Anmeldeformulars, freiwillige Übermittlung ihrer personenbezogenen Daten) sind einige Vorgänge der Datenverarbeitung möglich. Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Für den Widerruf genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail an sarahjaneandjolly@gmail.com. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
Beachten Sie jedoch, dass diese Rechte nicht uneingeschränkt gelten, sondern unseren eigenen rechtmäßigen Interessen sowie behördlichen Vorschriften unterliegen. Die Löschung der gespeicherten personenbezogenen Daten erfolgt, wenn Sie Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen, wenn ihre Kenntnis zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten Zweckes nicht mehr erforderlich ist oder wenn ihre Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist. Im Falle eines Vertrages sind wir verpflichtet, einige Daten bis 10 Jahre nach Abschluss des Vertrages aufzubewahren.
7. Cookies
In bestimmten Fällen werden temporäre Cookies verwendet. Diese enthalten keine personenbezogenen Daten. Nach Ablauf der Sitzung werden diese Cookies zum Beispiel mit dem vollständigen Beenden Ihres Webbrowsers automatisch gelöscht. Allerdings hängt es von dem Webbrowser ab, ob eine automatische Löschung erfolgt oder wie Sie Ihre Einstellung hinsichtlich Cookies eingestellt haben.
Zur Verwaltung der eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien (Tracking-Pixel, Web-Beacons etc.) und diesbezüglicher Einwilligungen setzen wir das Consent Tool "Real Cookie Banner" ein. Details zur Funktionsweise von "Real Cookie Banner" findest du unter https://devowl.io/de/rcb/datenverarbeitung/.
Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten in diesem Zusammenhang sind Art. 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse ist die Verwaltung der eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien und der diesbezüglichen Einwilligungen.
Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist weder vertraglich vorgeschrieben noch für den Abschluss eines Vertrages notwendig. Du bist nicht verpflichtet die personenbezogenen Daten bereitzustellen. Wenn du die personenbezogenen Daten nicht bereitstellst, können wir deine Einwilligungen nicht verwalten.
7.1 Analytische Cookie Verwendung
Unsere Statistik wird anonym erfasst und ist datenschutzkonform, deshalb ist keine Erlaubnis erforderlich, um analytische Cookies zu platzieren.
7.2. Cookies für Werbezwecke
Wir verwenden keine Werbecookies auf unserer Website.
7.3 Hinweis
Ein Webbeacon bzw. Pixel-Tag ist ein kleines unsichtbares Textfragment oder Bild auf einer Website, um den Datenverkehr auf der Website zu überwachen. Um dies zu ermöglichen werden diverse persönliche Daten mittels Webbeacons gespeichert. Auf unserer Website gibt es keine Webbeacons oder „Like“-Buttons, die von Drittanbietern bereitgestellt werden, um Informationen über Nutzerverhalten auf unseren Seite auszulesen.
8. Auskunftsrechte
Auskunftsrechte können schriftlich oder per E-Mail gegenüber den im Impressum genannten Stellen geltend gemacht werden. Dies gilt auch für Widersprüche zu einer erteilten Einwilligungserklärung.
9. Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Ihnen steht im Falle eines datenschutzrechtlichen Verstoßes ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Zuständige Aufsichtsbehörde bezüglich datenschutzrechtlicher Fragen ist der Landesdatenschutzbeauftragte des Bundeslandes, in dem sich der Sitz unseres Unternehmens befindet.
In unserem Bundesland ist in allen Datenschutzangelegenheiten Ansprechpartner:in:
Marit Hansen
ULD – Unabhängiges Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein
E-Mail: mail@datenschutzzentrum.de
10. Hinweise
Beachten Sie bitte, dass die Datenübertragung im Internet grundsätzlich nicht als absolut sicher garantiert werden kann. Aber wir versichern Ihnen, dass wir mit größter Sorgfalt unseren Pflichten und Möglichkeiten nachkommen.
Jede Verwendung, Speicherung oder Weitergabe der hier befindlichen Daten, welche nicht in der Intention der Webseite steht, wird hiermit ausdrücklich untersagt. Die Interpretation, was die „Intention dieser Webseite“ ist, liegt allein bei uns. Wenn Sie Fragen dazu haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.
11. Rechtliche Grundlagen; Aktualisierungen und Änderungen dieser Datenschutzbestimmungen
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Artikel 9 Absatz 2 lit. h) DS-GVO in Verbindung mit § 22 Absatz 1 Nr. 1 lit. b) Bundesdatenschutzgesetz.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzbestimmungen von Zeit zu Zeit zu ändern oder zu prüfen. Sie finden das Datum der aktuellen Version unter „Zuletzt geändert am“. Ihre fortgesetzte Nutzung der Plattform nach der Bekanntmachung solcher Änderungen auf unserer Webseite stellt Ihre Zustimmung zu solchen Änderungen an den Datenschutzbestimmungen dar und gilt als Ihr Einverständnis der Bindung an die geänderten Bestimmungen.
Wenden Sie sich bei allgemeinen Fragen zur Webseite, zu den von uns über Sie erfassten Daten oder der Verwendung dieser Daten unter sarahjaneandjolly@gmail.com an uns.
Zuletzt geändert am 20.02.2026
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Barrierefreiheitserklärung
Einleitung
Wir sind bestrebt, die Website sarahjaneilgner.de in Übereinstimmung mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) barrierefrei zugänglich zu machen.
Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen
SarahJane&Jolly ist bestrebt, eine Website bereitzustellen, die für ein möglichst breites Publikum zugänglich ist, unabhängig von Umständen und Fähigkeiten.
Wir bemühen uns, die vom World Wide Web Consortium (W3C) veröffentlichten Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 2.2, Level AAA) so weit wie möglich einzuhalten. Diese Richtlinien erläutern, wie Web-Inhalte für behinderte Menschen besser zugänglich gemacht werden können. Die Einhaltung dieser Richtlinien trägt dazu bei, das Web für alle benutzerfreundlicher zu gestalten.
Während SarahJane&Jolly sich bemüht, die Richtlinien und Standards für Barrierefreiheit einzuhalten, ist es nicht immer möglich, dies in allen Bereichen der Website zu tun, und wir arbeiten derzeit daran, dies zu erreichen. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund der Dynamik der Website gelegentlich zu kleineren Problemen kommen kann, da die Website regelmäßig aktualisiert wird. Wir sind ständig auf der Suche nach Lösungen, die alle Bereiche der Website auf das gleiche Niveau der allgemeinen Webzugänglichkeit bringen.
Barrieren melden, Feedback und Kontaktangaben
Sind Ihnen Barrieren beim Zugang zu Inhalten aufgefallen? Dann können Sie sich gerne bei uns melden. Wir freuen uns auf Ihr Feedback und bemühen uns, die gemeldeten Barrieren in Rahmen der technischen und wirtschaftlichen Möglichkeiten schnellstmöglich zu beheben.
Bitte teilen Sie uns mit, auf welche Seite und bei welcher Funktion Sie auf Barrieren gestoßen sind. Kopieren Sie hierfür einfach den Link aus der Adresszeile Ihres Browsers. Sie können uns über folgende Wege Barrieren melden: sarahjaneandjolly@gmail.com.
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Impressum
Sarah-Jane Ilgner
Lüttenkamp 6
24547 Wasbek
Tel. 0176/830 51 721
1. Berufshaftpflicht-Versicherung
Geltungsraum der Versicherung:
Bundesrepublik Deutschland
2. Redaktion
Sarah-Jane Ilgner
3. Verbraucherstreitbeilegung/Universalschlichtungsstelle
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
4. Preisangaben
Alle auf dieser Webpräsenz befindlichen Preisangaben zu den Seminaren und Fortbildungen sind ohne gesetzliche Mehrwertsteuer, da umsatzsteuerbefreit gemäß § 4 Nr.21 a) bb) UStG.
5. Urheberrecht
Die durch die Seitenbetreiber erstellten Inhalte und Werke auf diesen Seiten unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Autors bzw. Erstellers. Downloads und Kopien dieser Seite sind nur für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet. Soweit die Inhalte auf dieser Seite nicht vom Betreiber erstellt wurden, werden die Urheberrechte Dritter beachtet. Insbesondere werden Inhalte Dritter als solche gekennzeichnet. Sollten Sie trotzdem auf eine Urheberrechtsverletzung aufmerksam werden, bitten wir um einen entsprechenden Hinweis. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Inhalte umgehend entfernen.
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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGBs) und Vereinbarungen für individuelle Beratungen, Paar-/Familienberatung, Gruppen-/Teamberatung und Inhouse-Schulungen (auch in Kombination),tiergestützte Intervention/Walk-and-Talk sowie für Workshops, Fortbildungen und Vorträge von SarahJane&Jolly (online oder in Präsenz)
1. Verbindlichkeit und Gebühren
Die Anmeldung zu Angeboten von SarahJane&Jolly ist nur juristischen Personen und unbeschränkt geschäftsfähigen natürlichen Personen erlaubt. Mit der schriftlichen (E-Mail, Brief, Onlineformular), telefonischen oder mündlichen Anmeldung und Terminvereinbarung bietet der Teilnehmer SarahJane&Jolly den Abschluss eines Vertrages verbindlich an und verpflichtet sich, am gewählten Angebot teilzunehmen. Durch seine Unterschrift auf dem Vertragsformular bzw. durch eine schriftliche Anmeldung per E-Mail, Brief, Onlineformular oder durch eine telefonische Terminabsprache, erkennt der Teilnehmer diese AGB als Vertragsbestandteil an. Die Anmeldungen zu Angeboten von Sarah-Jane&Jolly werden von dieser per E- Mail oder telefonisch bestätigt. Der Vertrag kommt mit der Annahme durch SarahJane&Jolly zustande.
Wir erstellen für Sie ein unverbindliches Angebot für eine Gruppen-/Teamberatung oder für eine Inhouse-Schulung (auch in Kombination). Mit der Terminabsprache und Bestätigung des vorliegenden Angebotes wird eine verbindliche Vereinbarung getroffen. Diese AGB sind Bestandteil der Vereinbarung.
Für die Teilnahme an den Angeboten von SarahJane&Jolly werden von dem Teilnehmer:innen Gebühren erhoben (siehe aktuelle Preisgestaltung unter "Angebote"), die in Rechnung gestellt werden und innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungseingang zu zahlen sind. Die Höhe der Gebühren ist dem Dienstleistungsvertrag zu entnehmen oder bei SarahJane&Jolly zu erfragen.
Zusätzlich zu den anfallenden Gebühren werden bei Angeboten in Präsenz außerhalb von Neumünster je 0,55€ pro Kilometer an Anfahrtskosten berechnet. Ausgenommen hiervon sind alle online Veranstaltungen.
Vereinbarte Termine sind verbindlich und müssen im Verhinderungsfall rechtzeitig (spätestens 24 Stunden) vor Beginn abgesagt und bestätigt werden. Ansonsten muss das gebuchte Angebot komplett in Rechnung gestellt werden.
Vereinbarte Termin für individuelle Beratungen, Paar- und Familienberatungen, Gruppen-/Teamberatungen und Inhouse-Schulungen (auch in Kombination), tiergestützte Interventionen/Walk-and-Talk sowie Workshops, Fortbildungen und Vorträge beginnen pünktlich zur festgelegten Zeit. Verspätungen von Teilnehmer:innen gehen zu deren Lasten und berechtigen nicht zur Minderung der Vergütung.
SarahJane&Jolly behält sich vor, das Angabot nach eigenem Ermessen abzubrechen, wenn relevante Gründe dafür vorliegen. Bereits gezahlte Gebühren werden in diesem Fall anteilig erstattet oder es wird ein neuer Termin vereinbart.
2. Räumliche/technische Voraussetzungen (bei Präsenzveranstaltungen)
Bitte stellen Sie einen geeigneten Raum zur Verfügung. Dieser sollte möglichst störfrei sein, gut zu belüften und groß genug für die zu erwartende Teilnehmendenzahl auch unter Berücksichtigung eventueller Schutzmaßnahmen. Die Kursleitung benötigt vor Ort einen Beamer und eine Flipchart mit Stiften, alternativ ein Smartboard. Für technische Unterstützung vor Beginn des Seminars sollte gesorgt sein. Die Kursleitung ist nicht zuständig für die Bewirtung und andere organisatorische Rahmenbedingungen während des Seminars. Weitere Voraussetzungen können individuell vereinbart werden.
3. Technische Voraussetzungen (bei Online-Veranstaltungen)
Die Auswahl des geeigneten Online-Mediums bleibt der Kursleitung von SarahJane&Jolly überlassen (zoom ist grundsätzlich das von uns bevorzugte Medium). Jede teilnehmende Person sollte über einen eigenen PC mit Kamera, Mikrofon und eine stabile Internetverbindung verfügen. Die Teilnehmenden sollten sich aus technischen und gruppendynamischen Gründen nicht in einem Raum aufhalten. Die Kursleitung von SarahJane&Jolly steht einige Minuten vor dem Seminar für technische Fragen zur Verfügung. SarahJane&Jolly ist nicht verantwortlich für die technischen Voraussetzungen der Teilnehmenden.
4. Krankheitsfall, Ausfall oder Unterbrechung des Seminars aus wichtigen Gründen
Bei Ausfall/Unterbrechung eines Seminars informieren sich die Parteien rechtzeitig über die in der Anmeldung angegebenen Kontaktadressen. Soweit es möglich ist, wird ein Ersatztermin, eine Fortsetzung oder eine Alternative angeboten. Die Kursgebühr wird bei Ausfall vollständig zurückerstattet. Bei einer Unterbrechung werden die Kosten teilweise erstattet oder ein Termin für eine Fortsetzung angeboten. Darüber hinaus haftet SarahJane&Jolly gegenüber den Veranstaltenden und Teilnehmenden nicht für etwaige Kosten, die durch den Ausfall einer Veranstaltung entstehen.
5. Abbruch bei unzumutbarer Arbeitsatmosphäre
SarahJane&Jolly behält sich vor, die Maßnahme für einzelne Teilnehmende vorzeitig zu beenden, wenn diese die Lernatmosphäre erheblich stören oder einen Hinweis darauf entsteht, dass sie zu diesem Zeitpunkt nicht geeignet sind für den Arbeitsbereich, in dem sie sich fortbilden lassen möchten. Auch der Abbruch oder die Unterbrechung eines Seminars im Falle einer unzumutbaren Arbeitsatmosphäre behalten wir uns vor. Eine Unzumutbarkeit besteht z. B., wenn die oben genannten räumlichen Bedingungen oder die technischen-organisatorischen Voraussetzungen für eine Online-Veranstaltung nicht gegeben sind oder das Seminar von den Teilnehmenden abgelehnt oder boykottiert wird. In diesem Fall wird die volle vereinbarte Seminargebühr fällig, und SarahJane&Jolly verpflichtet sich gemeinsam mit den Veranstaltenden eine einvernehmliche Lösung zu suchen.
6. Krankheit einer teilnehmenden Person im Seminar
Der Kursleitung von SarahJane&Jolly ist es vorbehalten, zum Wohle der Gruppe vor Ort zu entscheiden, ob die Gesundheitssituation einer erkrankten Person für den Kurs zumutbar ist. Ein Anspruch auf die Rückerstattung der Kursgebühr besteht in diesem Fall nicht. SarahJane&Jolly haftet nicht für einen evtl. entstehenden Verdienstausfall durch die Teilnahme an dem Seminar, ebenso wenig für Hotel- oder Fahrtkosten.
7. Onlineangebote (Beratung, Workshops, Seminare, Vorträge)
Unsere Onlineangebote (individuelle Beratung, Paar-Familienberatung, Gruppen-/Teamberatung oder Beratung zu Stressmanagement bei Hunden) werden im Weg der Datenfernübertragung über das Internet zu einem festen Veranstaltungstermin (Datum, Uhrzeit) unter gleichzeitiger Anwesenheit von eine:r Referenten:in bzw. Berater:in und Teilnehmer:innen durchgeführt.
Die Teilnehmer:innen erhalten rechtzeitig ihre Logindaten für den Zugang zum virtuellen Beratung-/Seminarraum. Sie verpflichten sich, die Benutzerkennung vertraulich zu halten und vor Missbrauch durch unberechtigte Dritte zu schützen. Die Veranstalter:in nutzt dafür die in der Anmeldung angegebene E-Mail-Adresse. Für den Spamfilter der Empfänger:innen ist die Veranstalterin nicht verantwortlich.
Alle erforderlichen technischen Voraussetzungen, wie etwa geeignete Hard- und Software, Telekommunikationseinrichtungen und Internetprovider, sind von den Teilnehmenden auf eigene Kosten bereitzustellen.
Alle Urheber-, Nutzungs- und sonstigen Schutzrechte verbleiben bei SarahJane&Jolly. Die Teilnehmenden sind nur berechtigt, die im Rahmen der Veranstaltungen angebotenen Inhalte für ihre Zwecke zu verwenden, sich auszudrucken oder als Datei zu speichern. Sie sind insbesondere nicht berechtigt, die Inhalte von Beratungen, Workshops, Seminaren oder Vorträgen im Internet, in interne Netzwerke und in Extranets Dritten zur Verwertung bereitzustellen. Die gewerbliche Vervielfältigung und der Weiterverkauf der Inhalte werden ausdrücklich ausgeschlossen.
8. Angebot der tiergestützten Intervention/Walk-and-Talk
Tiergestützte Intervention kann auf Wunsch in die individuelle Beratung integriert werden oder Teil einer Gruppenberatung sein. Die Arbeit mit Jolly ist immer freiwillig, achtsam und respektvoll. Er zeigt klar, was für ihn stimmig ist und, ob er Kontakt aufnehmen möchte. Diese Grenzen sind in jeder Form der tiergestützten Intervention zu respektieren. Im Krankheitsfall eines Teilnehmenden ist die Teilnahme an der tiergestützten Intervention/am Walk-and-Talk nicht erwünscht, um Übertragung von Krankheiten zu vermeiden. Wir behalten uns das Recht vor, einen Teilnehmenden notfalls bis zur Genesung von der Teilnahme auszuschließen. Sollte sich im Verlauf von geplanten Einheiten der Beratung mit tiergestützter Intervention herausstellen, dass ein Teilnehmender die körperliche Eignung nicht aufweist (z.B. bei einer plötzlich auftretenden Hundehaarallergie) oder durch unangemessenes Verhalten oder nicht respektvollen Umgang dem Hund gegenüber wiederholt negativ auffällt, behalten wir uns das Recht vor, den Teilnehmenden von einer weiteren Teilnahme an der tiergestützten Intervention/Walk-and-Talk auszuschließen. Ein Anspruch auf Erstattung der getätigten Leistungen für diesen Teilnehmenden besteht in diesem Fall nicht. Der Ausschluss erfolgt durch uns schriftlich. Eine Kündigung nach § 627 BGB ist ausgeschlossen. Eine außerordentliche Kündigung bleibt unberührt.
Die erste Beratung findet ohne die Anwesenheit des Hundes statt, damit ich zunächst die Teilnehmer:innen kennenlernen und diese mit den wichtigsten Hunderegeln vertraut gemacht werden können. Sollte es im Laufe mehrerer individueller Beratungen mit tiergestützter Intervention im Einzelfall dazu kommen, dass der Hund nicht eingesetzt werden kann (z.B. Krankheit, Verletzung, Läufigkeit), findet der jeweilige Beratungstermin trotzdem statt.
Vereinbarte Termine sind verbindlich und müssen im Verhinderungsfall rechtzeitig (spätestens 24 Stunden) vor Beginn abgesagt und bestätigt werden. Ansonsten muss die Trainingseinheit komplett in Rechnung gestellt werden.
9. Angebot Stressmanagement für Hunde
Jeder, der an einem persönlichen Erstgespräch teilgenommen hat, kann an den weiteren Einzelstunden zum Stressmanagement teilnehmen. Minderjährige dürfen nur in Begleitung ihrer Eltern oder einer anderen erwachsenen Aufsichtsperson an den Angeboten teilnehmen. Eine Ausnahme wird gemacht, wenn eine erziehungsberechtigte Person eine Erklärung einreicht, dass das Kind allein ohne Begleitung zum Training erscheinen darf und die Verantwortung beim Erziehungsberechtigten liegt. Es obliegt SarahJane&Jolly Klient:innen abzulehnen, wenn dies aus persönlichen Gründen nicht sinnvoll ist.
Der Teilnehmende befolgt während der Trainingsstunde die Anweisungen der Trainer:in, behandelt die zur Verfügung gestellten Gerätschaften und die Infrastruktur pfleglich und beachtet die jeweils ggf. gültige Hausordnung. Brechen die Hundehalter:innen das Training vorzeitig ab, besteht kein Anspruch auf Kostenrückerstattung.
Vereinbarte Termine sind verbindlich und müssen im Verhinderungsfall rechtzeitig (spätestens 24 Stunden) vor Beginn abgesagt und bestätigt werden. Ansonsten muss die Trainingseinheit komplett in Rechnung gestellt werden.
10. Haftung
SarahJane&Jolly haftet weder für Kosten, die in Verbindung mit der Veranstaltung anfallen können, noch für Hotel- oder Fahrtkosten von Einzelpersonen. Für Unfälle, Sach- und Personenschäden oder Verlust von Gegenständen während der Kurszeiten haftet SarahJane&Jolly nicht. SarahJane&Jolly haftet nicht für Schäden, die sich aus der Anwendung der vermittelten Inhalte ergeben oder für etwaige Rechtsansprüche der Teilnehmenden, die sich in der Folge durch die Teilnahme an der Veranstaltung ergeben.
Die Teilnahme oder der Besuch jeglicher Angebote und Veranstaltungen von SarahJane&Jolly erfolgt auf eigenes Risiko des Teilnehmers. Gleiches gilt für alle Begleit- und Besuchspersonen. Jegliche Begleitpersonen sind durch die Teilnehmer:innen von dem Haftungsausschluss sowie von übrigen Vereinbarungen (AGB) in Kenntnis zu setzen. Die Teilnehmer:innen haften für alle durch ihre Hunde (nur Angebot Stressmanagement für Hunde) oder sie selbst verursachten Personen-, Sach- und Vermögensschäden.
Während des Trainings/Unterrichts (nur Angebot Stressmanagement für Hunde) ist den Anweisungen durch die Trainer:in Folge zu leisten. Für Schäden, die Teilnehmer:innen durch Missachtung dieser AGB oder durch Missachtung der Anweisungen der Trainer:in verursacht, haften ausschließlich die Teilnehmer:innen. Das Krankheits- und Verletzungsrisiko während des Trainingszeitraumes tragen die Teilnehmer:innen.
SarahJane&Jolly übernimmt keinerlei Haftung für Sach-, Personen und/oder Vermögensschäden, die durch die Anwendung der gezeigten Übungen entstehen (Stressmanagement für Hunde) , sowie für Verletzungen/Schäden, die durch teilnehmende und/oder begleitende Hunde entstehen. Die Teilnehmer:innen übernehmen die alleinige Haftung für ihre Hunde, auch wenn sie auf Veranlassung der Trainer:in handeln. SarahJane&Jolly haftet nur bei eigener grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
Dem Ausschluss eines Haftungs- und/oder Kostenersatzanspruches zu den Inhalten der Vertragsbedingungen gegen SarahJane&Jolly wird ausdrücklich zugestimmt. Dies betrifft die Haftung für Personenschäden, Sachschäden oder Vermögensschäden.
Die Aufnahme von Bild- und Tonaufnahmematerial während des Unterrichts ist grundsätzlich nicht gestattet. Ausnahmen gelten nur in Absprache mit der Trainer:in vor Ort.
SarahJane&Jolly übernimmt keine Erfolgsgarantie für die im Rahmen der Beratung oder im Rahmen von Workshops, Fortbildungen oder Vorträgen vermittelten Inhalte. Es wird darauf hingewiesen, dass der Erfolg in erster Linie vom Teilnehmer:innen selbst (und Im Fall des Angebotes "Stressmanagement für Hunde" von dessen Hund) abhängig ist.
Sollten einzelne Klauseln dieser AGB rechtsunwirksam sein oder werden, so bleiben die restlichen Bestimmungen hiervon unberührt und die AGB als solche wirksam. Im Falle der Unwirksamkeit einzelner Klauseln oder für nicht in diesen AGB benannte Bestimmungen gelten die jeweiligen gesetzlichen Vorschriften.
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Widerrufsbelehrung
a) Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, bis zu 28 Tagen vor dem Beginn des von Ihnen gebuchten Seminares ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,
SarahJane&Jolly
Sarah-Jane Ilgner
Lüttenkamp 6
24647 Wasbek
Mobile: +49 176 83051721
Mail: sarahjaneandjolly@gmail.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, telefonisch oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Ein formloser Widerruf reicht aus. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
b) Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung benötigen wir Ihre Bankverbindung.
Findet der Widerruf nach einer Frist von 28 Tagen statt, sind wir berechtigt Gebühren zu erheben. 25 % des Seminarpreises werden fällig, wenn ein Rücktritt zwischen dem 27. und 11. Tag vor der Veranstaltung abgesagt wird. Nach dieser Frist, ab dem 10. Tag vor der Veranstaltung, wird der volle Seminarpreis fällig.
Die Erstattung zu einem späteren Zeitpunkt erfolgt nur in besonderen Fällen und nach Absprache oder bei Vorlage eines ärztlichen Attests. In Seminarreihen wird der Rücktritt gesondert geregelt. Kulanzregelungen behält sich die Veranstalter:in vor.